湖北省司法厅

为扎实推进基层依法治理，夯实生态文旅产业法治根基，今年以来，荆州市石首市司法局天鹅洲生态旅游经济开发区司法所创新工作方法，以矛盾纠纷线索采集和问卷摸需为重要抓手，串联精准普法、纠纷调处、文旅服务等重点工作，构建起“生态保护、法治先行、服务全域”的基层治理新格局，从护航经济发展、守护生态底色、保障民生稳定三个维度精准发力，以高质量法治服务赋能辖区高质量发展。

广发问卷摸实情

精准对接群众法治需求

针对辖区文旅经营、生态管护、基层治理中的重点难点问题，石首市司法局天鹅洲生态旅游经济开发区司法所常态化开展全覆盖问卷摸排走访工作，组织工作人员深入景区商圈、沿街商户、田间地头、村居院落、项目建设一线，面向群众、经营主体广泛征集矛盾隐患、法治诉求及治理意见。截至目前，累计发放矛盾纠纷线索采集问卷3000余份，梳理汇总矛盾纠纷、法治服务、民生保障等各类有效线索50余条。依托问卷数据分析，司法所靶向制定普法清单、调解台账和服务方案，推动法治服务从“大水漫灌”转向“精准滴灌”，扭转被动接访、事后处置的传统工作模式。

司法所工作人员面向群众征集矛盾隐患、法治诉求及治理意见

深耕调解护民生

筑牢基层平安稳定防线

坚持民生为本、调解为先，司法所依托问卷摸排全面掌握居民生活矛盾动态，紧盯婚姻家庭、邻里关系、土地权属等群众关切的高频纠纷，严格落实抓早抓小、防微杜渐的工作原则，开展矛盾纠纷源头化解、就地调处工作。目前，依托问卷反馈内容已成功化解邻里关系、婚姻家庭等各类民生纠纷12件。

同时，常态化开展入户普法、便民法律咨询服务，面对面为群众解答法律疑问、普及维权知识，构建“线索采集+精准普法+就地调解”一体化治理模式，把矛盾化解在基层、消解在萌芽，不断提升群众法治获得感、幸福感、安全感。

法治护航优营商

激活文旅经济新动能

紧扣辖区生态文旅核心产业发展定位，司法所聚焦文旅市场规范运营、商户合法经营、游客权益保障等关键环节，常态化开展“法治进景区、普法进商户”专项宣讲活动。通过以案释法、现场答疑、合规指导等方式，围绕合同履约、消费维权、经营合规、劳资纠纷等重点内容开展精准普法，提升经营主体守法经营、依法维权意识。

同时，建立涉文旅矛盾快速调处绿色通道，化解文旅经营、劳资争议等各类纠纷，快速破解文旅产业发展堵点难点，持续优化辖区法治化营商环境，为文旅产业平稳有序发展保驾护航。

依法履职护生态

擦亮绿色发展法治底色

依托天鹅洲独特的生态资源优势，司法所将法治守护贯穿生态保护全过程，以问卷摸排等方式精准排查整治生态领域突出矛盾，重点排查化解资源占用、违规养殖等涉生态环境纠纷。创新线上线下联动普法模式，线上依托天鹅洲微信公众号、村（社区）微信群推送生态保护法律法规、典型案例，线下深入田间地头、生态保护区开展巡回宣讲，全方位普及环境保护、生态资源保护等法律知识，引导辖区群众、经营主体自觉守护生态资源、严守生态保护红线，实现生态矛盾源头防范、就地化解，以法治力量筑牢生态安全屏障。