湖北省司法厅

案件质量是法律援助工作的“生命线”，更是检验法治为民成色的重要标准。今年初，司法部信息安全与智能装备重点实验室研发的“法律援助案卷质量智能评估系统”在宜昌试点运行，宜昌市司法局抢抓机遇、高位统筹、扎实推进，推动案件质量监管从传统人工评查向智能化、标准化全面转型升级，为持续提升法律援助服务质效注入数字新动能。

一、紧盯关键要素，数字基础支撑更加夯实。聚焦系统落地要素保障，紧扣“好用、管用、实用”目标抓实基础性工作。一是压紧压实组织保障，第一时间召开专题工作会议，同步细化实施方案，明晰任务时间表、实施路线图，确保工作抓得更实、责任落得更牢，凝聚上下一体推进合力。二是全速推进系统调试，主动对接技术研发团队，完成系统本地化部署、网络适配与多轮功能压力测试，即时反馈、迭代优化各类排查问题，严守系统运行稳定、数据存储安全关口。三是高效完成数据归集，严格对标数据标准与安全规范，全面梳理归集录入存量、在办法律援助电子卷宗，打通数据壁垒，为智能评估模型储备翔实精准的研判样本，筑牢数字化评估数据底座。

二、坚持以学促用，系统实操能力全面提升。一是创新实训形式，采取“线上+线下”、“理论+实操”融合模式，组织法律援助案件管理人员开展座谈研讨与智能评估系统操作培训，打通理论学习与实战操作转化渠道。二是流程逐项突破，围绕系统功能模块、评估指标解读、操作流程规范及结果运用等核心内容开展专题授课，同步配套上机实操演练，逐条拆解操作要点。三是巩固学习成效，推动一线工作人员熟练掌握操作技能、吃透系统运行逻辑、把握智能评估导向，实现从“基础会操作”向“精准善运用”转变。

三、健全常态机制，智能评估优势充分释放。一是提升案件监管质效，将智能评估系统嵌入法律援助案件办理全流程，使其成为案件质量常态化监管核心工具。试点工作开展以来，市法律援助中心统筹全市六家法律援助机构，对新办结案卷实行线上智能“全面体检”，实现结案必评、应评尽评。二是大幅压缩评估时限，单个案卷仅需1分钟即可自动生成评估报告、精准呈现案卷问题并推送提示，耗时仅为传统人工线下评估的3%，案卷评估效率实现跨越式提升。三是统一刚性评判标尺，依托标准化智能评估指标体系消除人工评估主观偏差，有效解决不同案件评估尺度把握不一、评判标准失衡等问题，推动法律援助案卷质量监管更加客观公正、规范统一。

下一步，宜昌市司法局将持续深化智能评估系统试点工作，为下一步全省法律援助案件质量管控实现智能化提质、精准化纠偏、常态化监管提供宜昌经验，以科技赋能法治惠民生，持续提升群众法治获得感、幸福感与满意度。