湖北省司法厅

根据《湖北省政协十二届三次会议提案办理实施意见》与省政协办公厅提案交办要求，2020年我厅共办理政协提案26件，其中主办4件，会办22件。所有政协提案均在规定的时间节点答复完毕，确保了沟通率100%。通过梳理分析，政协提案内容主要涉及立法、公共法律服务、律师、普法宣传、人民调解、法律援助等司法行政各个方面的工作。在总结往年经验的基础上，我厅针对机构改革职能调整后的新情况、新要求，结合新冠疫情防控工作进一步改进办理方式方法，圆满完成了各项办理任务。

一、加强领导，落实办理责任

一是领导高度重视。我厅高度重视政协提案办理工作，将政协提案办理工作与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。收到省政协办公厅交办的提案后，厅党委及时听取了政协提案交办情况的汇报，并要求厅办公室根据职能分工，结合实际制定下发《关于认真做好2020年人大代表建议政协委员提案办理工作的通知》，强调要高度重视政协提案办理工作，以办理政协提案为契机，推动司法行政工作高效发展。二是完善办理机制。我厅结合司法行政工作实际与今年疫情防控要求，在政协提案办理工作基本程序与机制上，探索完善针对性和操作性强、适应新形势新要求的提案办理制度，更好地把办理提案的过程，当作向政协委员学习、了解社情民意的过程，有效提高了政协提案办理质量。三是明确责任分工。及时对政协提案的内容进行梳理、分类，制定《湖北省政协十二届三次会议提案承办清单》，建立工作台账，明确具体责任领导、办理处室（单位）和时间，各承办处室（单位）根据承办清单，明确具体经办人，做到办理前先沟通，了解政协委员真实意愿和办理期望，办理中适时向政协委员汇报办理情况，办理后与委员及时联系或见面答复，征询满意度，并在网上公开。

二、创新办理方式，确保办理质量

为确保办理质量，我们结合疫情防控要求与工作实际，采取多种方式方法办理政协提案。一是加强调研，推动立法。在办理2020587号《推进公共法律服务体系建设 加快打造法治化营商环境》提案时，我厅强化制度建设，提请省委依法治省委员会办公室印发了《关于加快推进全省公共法律服务体系建设的实施意见》、《关于完善仲裁制度提高仲裁公信力的实施意见》等一系列文件，并积极协调开展立法调研，推动了《湖北省公共法律服务条例》出台，更好的服务了全省法治化营商环境构建工作实际。二是积极沟通，争取理解。如第2020215号提案《进一步完善法治保障 推动民营经济健康发展》，因委员工作原因及新冠疫情影响，无法见面答复，我厅多次与委员依靠网络、电话等方式进行沟通联系，耐心细致地向委员说明办理情况和存在的问题，并通过网络向其进行了答复，委员对我厅工作表示满意。三是吸纳意见，讲究实效。如在办理第2020109号《关于进一步推进‘一村一律师’工作助力法治乡村建设的建议》时，为进一步完善我省村（社区）法律顾问工作机制，推进村（社区）法律顾问工作科学化、规范化，我厅草拟了《湖北省村（社区）法律顾问管理办法》征求意见稿，对村（社区）法律顾问选聘条件和程序、职责和作用、工作方式、管理和监督、保障措施和法律责任等作出了具体规定，向有关省直单位以及各市（州）司法局书面征求意见，同时充分吸纳了省致公党提案中的建议。9月29日，厅相关处室专程到省致公党对提案现场答复，并介绍吸收采纳提案建议的情况，省致公党对我们工作表示满意。

三、加强督促，确保办理实效

一是加强跟踪督办，确保质量。在办理中，厅办公室作为综合协调督办部门，主动加强与承办处室（单位）联系，在提案办理各个阶段适时跟踪督办，各办理处室（单位）在工作中充分吸收提案建议，加强专项调研，有效确保了办理质量。二是做好网上答复，接受监督。通过“湖北省建议提案动态管理系统”积极开展网上办理，按时进行网上签收、网上答复，确保网上办理工作规范、便捷。在符合涉密规定下，将人民群众关注较高的热点问题通过省司法厅门户网站信息公开栏目进行公开，主动接受社会监督。

四、下一步工作措施

（一）继续加大领导力度。切实加强对提案办理工作的领导，强化办理责任制，进一步增强各承办处室（单位）的责任意识、群众意识和以人为本意识，树立高度的政治责任感，做好办理工作。

（二）继续加大办理力度。坚持把办理质量放在首位，逐步完善办理制度，在交办、督办、办理、反馈等环节上严格要求，做到实事求是、审慎处理、逐项落实、逐条解决，绝不敷衍了事，搪塞过关。

（三）继续加大落实力度。对政协提案，凡是有能力的立即办、抓紧办;对正在解决或列入计划准备解决的问题，加快办理进度;确有一定困难，但通过努力能办到的，积极想办法创造条件争取办到;由于现行政策或受客观条件限制，目前确实无法去办到的，实事求是地耐心向政协委员解释清楚，增进了解，以求得政协委员的理解和支持。

下一步，我们将深入学习贯彻十九届五中全会精神，结合司法行政工作实际，坚持问题导向，以办结率100%、沟通率100%、满意率100%为目标，加强调查研究、抓好整改落实，不断探索办理提案中新途径新方法，确保提案办理工作实效。