宜昌:打造新就业群体一站式公共法律服务新阵地
9月12日,由宜昌市司法局与宜昌市伍家岗区司法局协同共建的中南路商圈新就业群体一站式公共法律服务中心内,人头攒动——外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业群体围坐一起,就劳动纠纷、工伤赔偿等身边事,向值班律师细细咨询。一句句耐心解答,让法律条文有了温度;一次次贴心服务,把法治保障送到奔跑者身边。
市区联动聚合力 破题解题显担当
在新就业群体一站式公共法律服务中心现场,宜昌市司法局党组书记、局长刘钧顺为新就业群体代表赠送“暖‘新’大礼包”,与新就业群体代表亲切交谈,了解大家的工作现状与生活诉求,传递组织关怀。随后,刘钧顺对中心运行情况进行检查指导,实地查看律师值班在岗、服务台账及各项工作制度落实情况。
形式是载体,机制是内核。伍家岗区司法局主动向上对接,推动市区两级在专家遴选、标准制定、设备配置及队伍组建上全链条深度协同。这一模式跳出“区级单打独斗”困境,构建起“市级统筹赋能、区级落地见效”的改革新格局,为维护新就业形态劳动者合法权益提供了可复制、可推广的“市区共建”样本。

七大功能集一体 三支队伍齐接力
新就业群体一站式公共法律服务中心坚持需求导向,集法律咨询、人民调解、法律援助、公证、司法鉴定、仲裁、行政复议七大核心功能,同步启用智能法律服务一体化设备,以科技赋能提升服务效能。
硬件是基础,队伍是关键。现场三支服务队伍整齐集结,构建起多元共治的服务矩阵。法律援助专家库汇聚资深律师,确保疑难案件专业办理;“同心援”队伍由伍家岗区司法局牵头,联合社工部、团区委、总工会等单位的业务骨干组成,负责法律援助与纠纷调解;“蒲公英”志愿者队首批吸纳外卖员、快递员及网约车司机中的党员骨干,让“身边人”讲“身边法”。从“被服务者”转变为“服务提供者”,身份的转变让普法更接地气,维权更具共鸣。
这三支队伍将以新就业群体一站式公共法律服务中心为阵地,通过定期轮值与专项行动,形成“专业力量+官方力量+民间力量”优势互补的运行机制,确保持续释放法治红利。


场景融入烟火气 精准普法润人心
现场同步开展了一场别开生面的新就业群体游园会。伍家岗区司法局将法律服务嵌入义诊、义剪、相亲角等生活场景,发放法治礼包,提供公益咨询。
摒弃生硬的政策宣讲,采取“赶集”式服务让法律知识触手可及;拒绝单向的灌输说教,运用“拉家常”方式倾听劳动者真实诉求。将法治服务融入“小哥食堂”的烟火气、义剪摊位的剪刀声、相亲角的欢笑声中,这种“场景化普法”正是对新就业群体“时间碎片化、工作流动化”特点的回应,也成为“法治软环境”的生动注脚。

此项改革是2026年度全省优化营商环境“小切口”改革事项之一。宜昌市委、市政府将新就业群体服务管理纳入“小哥友好城市”建设总体部署,系统推进“行吃住托安歇学保用宣”十大需求。以法律援助为切入口,打造“商圈枢纽型”服务标准,正是“小哥友好城市”建设在法治领域的具体落地。
宜昌市区两级司法行政机关以实际行动回答了“新业态发展到哪里,法治保障就跟进到哪里”的命题,新就业形态劳动者用速度与汗水守护着城市的烟火气,法治则以制度与温度守护着他们的需求。
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