湖北省司法厅

据了解，求助者李某已年过七旬，和老伴一同生活。然而，他们的晚年生活并不平静。两个儿子对赡养问题漠不关心，老两口无处居住，且身患疾病，行动不便，生活陷入困境。尽管村委会多次介入调解，但问题始终未能得到解决。李某向南漳县法律援助中心拨打了求助电话，希望通过法律途径尽快解决养老难题。

县法律援助中心工作人员接到求助后，考虑到路途较远，李某行动不便，且养老问题亟待解决，工作人员当天下午和援助律师一同赶到李某所在的村委会。

在村委会调取了相关证据材料后，工作人员为李某办理了法律援助申请手续，并当场受理、审批、指派。援助律师与李某办理了委托关系，现场撰写好起诉状并于当天立案。“我真没想到，打一个电话，你们当天就来了，不用我出门，事儿就办好了”，李某连连表示感谢。

从接到求助电话到立案，南漳县法律援助中心仅用了不到一天的时间。

近年来，南漳县司法局不断优化法律服务模式，延伸服务触角，提高办案效率和质量，为老百姓提供有速度、有温度、有力度的法律服务。