湖北省司法厅

“好，这就恢复原状了。”“行，我也同意。”8月5日，黄石市阳新县富池镇富池村居民阚某与柯某“菜园地”矛盾，经村调解委主任张增发现场丈量，按证划分，双方同意，让“阚柯两家”化干戈为玉帛。张增发是村民敬佩的“和事佬”，仅2023年就调解居民各类“麻烦事”71件，荣获“全市优秀人民调解员”称号。

“离群众近几步，矛盾解决快几分。”黄石市阳新县践行新时代“枫桥经验”，构建县、镇、村、组四级调解架构，1391名“和事佬”活跃在田间地头、街道小巷、企业工厂、调解中心，讲法评理，化解各类矛盾纠纷件，成功率97.4%，让百姓感受到法治的温暖，提升了群众安全感和满意度。

至真至情，产业工人的“扬声器”

“富池是阳新工业重镇，作为一名司法所所长，要听新产业工人所言、想新产业工人所想、急新产业工人所急，做新产业工人的暖心人、贴心人、知心人。”张锐是这样说的，也是这样做的。

2023年12月26日清晨，22名情绪比较激动的河南籍新产业工人聚集在某企业机制砂石项目现场，称参与项目木工建设完工后，拿不到工资，春节无法回家。张锐得知消息后迅速赶到现场，一方面安抚聚集人员情绪，进一步了解事情原委，另一方面联系项目负责人到现场进行调解。在调解中，项目方认为已按合同规定支付了包工头款项，无义务再提前支付新产业工人工资。新产业工人则以包工头失联不能拿到工钱为由要求项目方当场结清工钱。张锐通过司法、公安、信访再联系包工头。包工头称项目方只支付部分资金，自己资金困难无法全额支付。“甲乙丙”三方你来我往，互不相让，难以达成一致意见。张锐不畏难、不怕繁，加班加点做工作，依据相关法律法规规定，与项目责任人、包工头反复做思想工作，提出合理调解方案，最终促成三方达成协议。22名新产业工人解了60万元忧“薪”，至此实是欠薪，但又不能算欠薪的忧“薪”事件顺利解决。

“活好干，钱难要。新产业工人的血汗钱，于情于理于法，都应竭尽全力帮助解薪愁。”张锐说。

王中义“解薪事”，柯于灿“血汗钱”、胡定胜“解薪愁”…..打开张锐第20本民调“记事簿”，一桩桩、一件件新产业工人“欠薪”变“薪酬”。

张锐躬身司法20年，甘当新产业工人的“扬声器”，把保障劳动者的合法权益作为首选任务，守住“劳有所得”底线，注重用好调解手段，力争办一件、结一件、到位一件，全面维护新产业工人合法权益，为劳动者提供便携、高效、公正的解决渠道，让司法为民更护民，荣获“全国模范调解员”称号。

真心细心，邻里矛盾的“灭火器”

“一颗红心向党，满腔真情为民。”排市司法所所长李儒国扎根基层司法所19年，风里来、雨里去，战酷暑、斗严寒，扎实推进司法所工作，夯实基层法治根基。

他构建了一套“早发现、早处理、多用心、多跑腿”的“两早两多”方法，调解了矛盾，调顺了民心，调出了和谐。

清明节这天，李儒国接到河北村郭某电话，要求调解张某砍伐果木纠纷。“群众利益无小事”，老李立即联合村调解员赶赴现场，听说法，问情况，讲述民间“远亲不如近邻”的故事，细说《中华人民共和国民法典》条款，最终解开双方心理“疙瘩”，签下“调解协议”。

“矛盾调处聚‘民心’，共绘平安新‘排市’。”李儒国擅长和群众打交道，善于调解各类矛盾纠纷，让百姓愁眉苦脸来，满面春风归。他对每一件矛盾纠纷，都力求公平、公正、公道，从不偏袒任何一方，维护社会公平正义。

老李坚持“三到四讲五心”，即“眼到、口到、心到”“讲事实、讲证据、讲法律、讲情理”“接待热心、解答诚心、调处公心、回访真心、群众开心。”

今年以来，李儒国引领全镇81名“和事佬”用心用情用力累计调解各类矛盾纠纷127件，成功率96.8%，履行率100%，增强了群众的获得感、幸福感、安全感。

风里雨里，共商合议的“稳压器”

“没想到我与邻家宋兄两年土地纠纷一朝化解了，特别满意，非常感谢！”

翻开王英司法所矛盾纠纷调处记录簿，回访反馈一栏记录着新街村宋氏两家主人的手写“感言”。

“没有金刚钻，不揽瓷器活。”李儒晓心里清楚，调解表面上是“磨嘴皮子”，但最终还是靠法律。他笔耕不辍、苦练本领，细读《中华人民共和国民法典》等法律法规，写满10本学习笔记，用“民间草根调解艺术”为百姓及时解除疑惑，将矛盾纠纷化解在萌芽状态；又向百姓宣传法律知识，让百姓学法、知法、懂法、守法、用法。在别人眼里看着是“烫手山芋”，他却春风化雨，达到了“大事化小，小事化了”的境界。

李儒晓被百姓称为金牌“和事佬”，创新“‘共商合议表决，化解邻里纠纷’工作法”，由“和事佬”阐述矛盾纠纷事实，再由双方当事人举证辩论，最后由镇村组干部、“两代表一委员”“法律明白人”“五老”及乡贤共同参与“把脉问诊”，以无记名方式“精准开方”，化解矛盾纠纷，被评为湖北新时代“枫桥式工作法”先进典型。2023年受理112起矛盾纠纷，调解成功率达98.2%。

哪里有矛盾纠纷、哪里有群众需要，李儒晓的身影就出现在哪里。33年如一日，他与群众“面对面”讲情，“背靠背”调解，化解各类矛盾纠纷1100余件，远赴浙江、广东等地为新产业工人追讨赔偿180万元。曾多次获评“全市优秀人民调解员”称号。

黄石市阳新县司法局党组书记、局长马志茹表示，持续践行新时代“枫桥经验”，发挥“和事佬”长期扎根基层、人熟地熟情况熟的优势，着力打通司法便民由“最后一公里”向“进百姓门知百姓情解百姓忧暖百姓心”的有效延伸，帮助“需要帮助的人”排忧解难，辅助乡村振兴大写一个“和”字，为阳新奋进全国县域经济百强提供坚实法治保障。