湖北省司法厅

上海某销售有限公司发现新洲区内多家超市未经授权，在店内销售侵犯其注册商标专用权的洗护产品，向武汉市江岸区人民法院提起诉讼。

案件受理后，法院依规将案件委托给江天公证处开展先行调解，力求通过非诉讼方式高效化解矛盾。

调解初期，数名被告抵触强烈，情绪十分激动。调解员首先通过“背对背”方式开展工作，分别与被告和原告进行沟通。在现场勘查后，调解员又组织双方“面对面”沟通，经过3小时耐心疏导，最终促成双方达成调解协议。

“没想到纠纷能这么快解决，真的太感谢了！”事后，上海某销售有限公司特地向公证处赠送锦旗致谢。超市经营者亦认识到商标保护的重要性，表示以后一定通过正规渠道进货。

近日，宜昌市三峡公证处收到一份特殊的“礼物”——一封来自12345政务服务便民热线转来的表扬件。

原来，李先生的妻子即将前往外地，需委托李先生办理房屋出售的后续事宜。几天前，李先生特地致电三峡公证处咨询办理委托公证相关事宜。工作人员详细告知了办证所需的各项材料。当天下午，李先生夫妇如约来到公证处。得知李先生退役军人的身份后，公证员特地开辟绿色通道，告知对方可享受拥军优属公证的优惠活动，公证费用减半收取。

“从咨询到办理，全程都能感受到公证人员的用心，也让我真切感受到了对军人军属的关怀。”当场拿到公证书的李先生感动不已。

“还建房办证要注意啥？遗嘱咋立才靠谱？”还建项目工棚内，一场以践行《中华人民共和国公证法》守护正能量为主题的普法讲座正在进行。汉川市公证处公证员现场“摆摊”普法，让法律条文化作乡音里的贴心话，为烈日下的安居梦送上“法治清凉”。

讲座间隙，“移动公证窗口”同步开张。远在深圳的潘先生通过视频连线，在公证员指导下几分钟就办完了还建房委托手续，屏幕里他连声道谢：“本以为要跑断腿，没想到通过手机就办好了！”

此次活动现场发放宣传册3800余份、宣传袋800余份，受理公证申请2件。汉川市公证处有关负责人说：“二十年来，从柜台服务到上门办理，从纸质流程到数字公证，变的是服务形式，不变的是‘贴近群众，为民服务’的初心。”