湖北省司法厅

“有了这个掌上平台，以后需要法律服务时，再也不会遭遇‘抓瞎’的窘境，这真是一个的‘良心平台’，太‘走心’了”，市民张绪海激动地说。近日，由湖北省竹山县司法局在全市率先推出的“法治竹山掌上平台”微信公众号，引爆全县广大市民中微信朋友圈，获得广大市民朋友广泛关注。

“法治竹山掌上平台”微信公众号是在原“法治竹山”微信公众号的基础上，有效整合多项法律服务资源，构建覆盖城乡居民的公共法律服务体系建设，采用“掌上平台+公共法律服务”的方式，将公共法律服务送上“云端”，构建起智能多样化法律服务供给，着力为人民群众提供“全周期”“全链条”“全时空”的掌上公共法律服务。

“法治竹山掌上平台”涵盖公法服务、无人律所、法网链接三大版块，每个板块又细化了不同的服务功能。其中，公法服务板块集成法律咨询、法律援助、人民调解、公证办理、司法鉴定、仲裁服务、法治宣传、视频会见、机构查询、诉讼文书等9类服务，办事群众可以直接在线上进行业务申请和办理。法网链接版块则可以直通中国法网、湖北法网、湖北掌上12348，可以获取更加全面的法律资讯和帮助。无人律所版块则是该平台最强大最突出的功能版块，它是基于互联网、大数据、云计算等技术搭建而成，群众只需要通过手机操作便可在30秒内，从全国5万余名合作律师中匹配出合适的律师，通过视频、文字、电话等交流方式，“一对一”地提供定制化、私密性的法律服务。相比传统的“无人律所”设备终端，它省去了设备采购和维护环节，通过手机即可人人共享法律服务，不需要专门跑腿找服务，真正做到了让信息多跑路、群众少跑腿，打通了公共法律服务“最后一公里”，实现了公共法律服务网络全覆盖。

互联网时代、信息化建设是推进公共法律服务体系建设的“重头戏”，开发应用“法治竹山掌上平台”，是竹山县司法局在新时期充分发挥公共法律服务属性的创新举措，是全面贯彻落实党的二十大精神，认真践行习近平法治思想的生动实践，也是努力满足乡村群众的法律服务寻求，企业法治化营商环境的需要，增强了人民群众和企业的法治获得感、幸福感和安全感。