湖北省司法厅

近期各地法律援助机构积极延伸服务触角，聚焦新就业形态劳动者的法治需求，以暖心举措打通法律服务“最后一公里”。孝感汉川、咸宁咸安、荆州公安、荆门京山等地法律援助部门因地制宜、精准施策，用有温度、有速度的法援服务，为城市新动能注入法治力量。

孝感汉川：礼包服务，为快递员撑起“法治清凉伞”

“这瓶水是解渴的，这本手册是解忧的！”8月14日，汉川市“酷暑送清凉·暖蜂护平安”关爱活动在湖北极宇物流园区启动。市司法局组织法律服务团队走进快递分拣一线，为圆通、申通、韵达、中通、极兔等多家快递企业从业人员送去防暑物资和法律服务。

活动现场，一份份“清凉礼包”递到快递员手中，内含矿泉水、挂脖风扇等防暑物资，还搭配了“新就业形态劳动者法律援助服务手册”，上面公示了法律援助便利措施和法援专线“0712—8394011”，并印有“婷小法”AI智能咨询小程序二维码，扫码即可获得24小时智能法律咨询。

活动结束后，汉川市司法局与园区相关负责人座谈，沟通在园区内设立“新业态法律援助联络点”事宜，并同步向快递企业提供规范用工法律指引，帮助企业排查用工风险，从源头预防劳动争议。

咸宁咸安：普法一线，为网约车货车司机“法治护航”

“平时跑车奔波，没时间专门咨询法律问题，今天司法局和交通运输局把律师请到跟前，困扰我很久的运费纠纷一下子讲明白了，心里踏实多了。”8月11日，咸安区司法局联合区交通运输局共同举办“法律援助下基层 交通关爱进社区”主题普法服务活动，辖区50余名网约车、货车司机现场参与。

新业态从业者是保障城市出行、物流运转的重要力量，但受灵活用工模式影响，网约车、货车司机常面临劳资纠纷、交通事故理赔、平台权责不清等法律风险和维权难题。本次活动聚焦新业态群体法治刚需，打造“宣讲+答疑+送资料+行业普法”一站式法治服务。

活动现场，专业律师结合真实从业案例，系统讲解法律援助申请流程、劳动报酬维权、工伤认定、交通事故责任划分等高频法律知识，梳理日常运营中容易踩坑的法律风险点。一对一法律咨询台前，律师针对司机提出的运费拖欠、平台违规扣款、事故赔偿等问题逐一解答，给出可落地的维权建议。区交通运输局同步开展专项普法，重点解读网约车经营管理、道路货物运输相关法律法规，剖析超限超载的安全隐患与法律责任，提醒司机规范运营、安全出行。

荆州公安：“法援护新蜂”65天化解人身侵权纠纷

近日，公安县法律援助中心依托 “法援护新蜂” 特色品牌以及多部门闭环维权机制，历时 65 天办结一起网约出租车女司机人身侵权赔偿纠纷，顺利帮助其追回全部经济损失，用精准暖心、高效务实的法治服务，牢牢守住新就业群体的民生保障底线。

2026 年 5 月，网约车女司机常某在收工返程途中，因道路通行纠纷遭到醉酒人员辱骂殴打受伤。辖区公安部门第一时间处置警情、固定案件证据，依法对侵权人作出行政拘留 5 日的处罚决定。常某住院治疗 10 天，产生医疗费、误工费等多项经济损失。她是独自抚育子女、赡养老人的单亲母亲，网约车营运收入是全家唯一经济来源，受伤后直接中断收入，侵权人又拒绝承担赔偿责任，生活压力叠加维权难题，让常某陷入两难境地。

正当常某一筹莫展之际，城区“法援护新蜂”联络点为其点亮维权曙光。在工作人员引导协助下，常某于 6 月 2 日顺利提交法律援助申请。公安县法律援助中心即刻启动面向新就业形态劳动者的专属维权绿色通道，落实“一免二简三优”工作机制，当日完成受理、审核、指派全流程环节，迅速选派专业律师承办案件。同时依托“法援 +公安+法院” 联动协作机制，各环节紧密衔接、协同推进：公安部门全程协助调取司法材料，提供询问笔录、行政处罚决定书、伤情诊疗记录等完整原始证据，稳固案件事实基础；承办律师细致研判案情、厘清争议焦点、完善证据链条、起草规范诉讼文书，补齐当事人诉讼短板；县法院落实快立快审、诉调并行模式，压缩案件办理周期。经多部门通力协作、提速办理，案件于2026年8月5 日达成庭前和解，侵权人一次性付清全部赔偿款项，矛盾得到实质性化解。

今年以来，针对新就业形态劳动者普遍面临举证难度大、维权周期长、维权成本高、诉讼应诉能力薄弱等痛点，公安县司法局靶向施策，通过拓宽援助覆盖范围、升级部门联动体系、严控案件办理质量，持续完善面向该群体的法律援助服务体系，切实维护受援人合法权益。

荆门京山：法援赋能新业态 暖心护航新就业群体

为切实保障外卖骑手、快递员等新就业群体合法权益，进一步提升新业态劳动者法治意识和维权能力，8月11日上午，京山市司法局联合市委社会工作部，在市新就业群体服务驿站开展第三期“暖新学堂”专项法律援助志愿活动，以精准化、接地气的法治服务，为新就业群体筑牢权益保障屏障。

本次活动邀请湖北惠山律师事务所石开霞律师授课，聚焦新就业群体劳动维权高频问题精准施策。针对平台用工关系复杂、取证难、维权难等突出问题，授课律师结合5起典型司法判例，用通俗易懂的语言讲解平台用工关系认定标准、劳动合同辨别要点、务工关键证据留存技巧，详细指导从业者妥善保存接单记录、聊天截图、工资流水、考勤凭证等维权材料。同时，系统梳理协商调解、劳动监察投诉、劳动仲裁、法律援助等多元维权渠道，清晰解答“如何合法维权、向谁申请维权”等关切问题，有效破除新就业群体维权认知壁垒。

宣讲结束后，工作人员现场开展法律援助政策宣传，向在场外卖骑手、快递员发放《法律援助服务指南》，重点讲解“一键申请、免费维权”法律援助便民举措，明确告知群众可前往市法律援助中心进行免费法律咨询，符合条件的困难从业者可申请法律援助，由市法援中心安排律师免费帮助打官司，切实让法治红利直达一线务工人员。

湖北多地法律援助机构以务实举措诠释了“法治为民”的初心。他们用一次次暖心行动，让法律援助的触角延伸至城市每一个角落，为守护城市新动能、提升新就业群体获得感幸福感安全感，贡献着坚实的法治力量。