湖北省司法厅

随着平台经济快速发展，外卖骑手、快递员、网约车司机、网络主播等新就业形态劳动者队伍持续壮大，其劳动关系灵活、权益保障弱、维权举证难等问题日益凸显。为破解这一治理难题，我省各地司法行政部门主动作为、创新施策，推动法律援助从“被动事后救济”向“主动前端治理”转型，将优质法律服务精准延伸至新就业群体身边。英山、鄂州、罗田、宣恩、仙桃等地纷纷推出务实举措，形成了一批可复制、可推广的实践经验，共同织密新业态劳动者权益保障法治网络。

英山县：法援惠民生 服务再靠前

英山县司法局紧紧围绕“探索推进新就业形态劳动者合法权益”法律援助服务改革项目，主动将法律援助服务融入县总工会“我的工会我的家”服务品牌建设，联合开展法治宣传、法律援助。他们共同为新业态劳动者及困难职工子女发放体育用品、益智玩具等节日爱心慰问礼包，惠及95名职工子女。设立法律咨询服务台，统一发放《未成年人保护法》《新就业形态劳动者合法权益法律援助服务指南》等普法资料，围绕校园防欺凌、防溺水、交通安全等安全常识，以及劳动关系认定、劳动报酬支付、工伤维权、法律援助申请途径等热点问题，开展以案释法、现场答疑，面对面为外卖骑手等新业态从业人员提供专业法律指引。设在职工之家的新就业形态劳动者法律援助工作站同步驻点值守，为前来咨询的从业人员提供一对一精准法律服务，引导群众遇事找法、办事依法、维权靠法。

鄂州市：送法进交通 守护新业态

5月27日，鄂州市法律援助中心携手市道路运输事业发展中心，开展新就业形态劳动者民法典宣传活动，面向网约车司机、货车司机、公交司机、出租车司机等群体提供精准法律援助服务。活动聚焦平台用工责任、交通事故损害赔偿、休息权保障等新业态从业者关心的焦点问题，用通俗易懂的“法治礼包”拆解法律条文，明确维权路径，切实增强新就业形态劳动者的职业安全感与法治获得感。

罗田县：法援驻驿站 维权暖匠心

近日，罗田县司法局、县法律援助中心联合县总工会，在工会驿站举行法律援助联络点揭牌仪式，多方联动携手搭建职工维权法治服务新平台。此次联络点的设立，是罗田县深化“工会+司法”联动服务模式、优化基层法律服务布局的重要举措，也是前移维权服务关口、精准服务新业态劳动者的创新实践。依托工会驿站“贴近职工、覆盖广泛、服务便捷”的阵地优势，联络点有效整合专业法律援助服务与普惠性工会服务，打破传统法律服务的空间壁垒，打造公益性、常态化、零距离的法治维权阵地。

联络点正式运行后，将常态化开展一站式公益法律服务，涵盖法律援助政策宣传、劳动法律法规科普、维权流程指引、免费法律咨询、劳动矛盾纠纷调解、法律援助案件对接办理等多项便民服务，聚焦新业态劳动者最为关切的薪资拖欠、工伤赔付、劳务纠纷、权益受损等核心难题，高效打通法律援助服务“最后一公里”。

宣恩县：四位一体全链条新模式

宣恩县司法局主动革新服务模式，推动法律援助从“被动事后救济”向“主动前端治理”转型，创新构建“法治体检—合规指导—普法赋能—兜底保障”四位一体全链条法律援助新模式。

聚焦源头治理，组织专项服务团队深入平台企业、配送站点、直播基地等一线场所，常态化开展新业态用工“法治体检”，精准排查用工法律隐患，靶向提出合规整改建议。夯实合规根基，联动人社、工会、行业协会等多方力量，编制新业态用工合规指引，推行“一对一”精准辅导，引导企业建立内部申诉与调解机制。强化普法赋能，组建新就业形态劳动者法律援助志愿服务队，构建“线上+线下”立体化普法宣传体系，帮助劳动者掌握维权技能。优化兜底保障，开通新业态劳动者法律援助“绿色通道”，简化申请流程、压缩审批时限，组建专业律师团队专攻新型疑难案件，确保每起法律援助案件高质高效办结。

新模式落地以来，大量劳资纠纷化解在萌芽状态，有效压降劳动争议案件增量，既规范了平台企业用工行为，也切实提升了新就业形态劳动者的法治获得感、幸福感、安全感。

仙桃市：设立工作站 专业沉一线

近日，仙桃市法律援助中心联合市劳动就业局，在城区零工驿站正式挂牌设立新就业群体法律援助工作站，将专业法律服务精准下沉至就业服务一线。依托零工驿站流量大、覆盖群体广、贴近劳动者的阵地优势，工作站将常态化开展定点坐班、普法宣讲、法律援助代办等便民服务，全力护航新就业形态健康有序发展。

工作站挂牌当天，仙桃市法律援助中心同步组织骨干律师开展专场法律咨询志愿服务活动，直面外卖骑手、灵活就业人员开展普法答疑，细致解读《法律援助法》《劳动合同法》等相关法律法规，对劳动者们提出的各类维权困惑逐一耐心解答，打通公共法律服务便民惠民“最后一公里”。

下一步，全省司法行政系统将持续深化法律援助改革创新，健全“预防、协调、救济”全链条服务体系，以更优质、更高效、更暖心的法治服务，护航新业态经济规范化、高质量发展。