湖北省司法厅

为认真贯彻落实《神农架林区道路交通安全和运输执法领域突出问题专项整治工作实施方案》，持续优化法治化营商环境。8月16日，由林区党委全面依法治区办副主任、司法局书记、局长金良波同志带队，林区纪委监委机关、营商办、司法局行政执法监督科同志组成的神农架林区道路交通安全和运输执法领域实地督察组对交通运输综合窗口和交警队便民服务大厅开展暗访。

此次明察暗访采取不发通知、不打招呼、直奔基层、直插现场的形式展开。首先，实地督察组前往政务服务大厅向交通运输综合窗口业务经办人员咨询了解神农架林区网约车运营情况、办理相关许可的具体流程以及神农架林区网约车便民服务存在的堵点。其次，实地督察组前往交警队便民服务大厅围绕窗口服务人员业务水平、服务态度等向现场办证、补证、换证以及处理交通违法案件的群众开展问询了解。

此次暗访发现问题线索1条，核实问题线索1条。道路交通安全和运输执法领域实地督察组将督促涉关单位扎实开展问题整治，持续做好法治惠民惠企服务。