湖北省司法厅

　　企业是市场的主体,针对经济下行压力,市公证处采取有效措施,积极为企业服务,努力为企业营造良好的发展环境。

　　一、通过创立公证品牌为企业服务。面对现代经济社会的快节奏和社会对公证业务不断扩大的需求，市公证处提出了“公证快车”这一品牌，通过创优这一公证品牌切实为企业服务。一是执行首问负责制，让当事人有明确的联系人。二是坚守一次性告知制度，节省当事人往返多次咨询的时间。三是危急情况下，如，有的当事人病危，随时随地受理或者上门服务。四是在紧急情况下，当事人相关资料不齐，公证员先行受理，加快办理，待后补齐资料再发公证书。五是疑难复杂公证，随时讨论研究决定，争取时间，不拖延，不积压。六是正常的公证事项，必须在10个工作日内办结。近几年来，市公证处从未发生因办证“慢”而造成当事人误时误事的现象。

　　二、通过创优办证方式为企业职工服务。市公证处设立了预约办证制度，执行办证预约制，由当事人选择方便的时间，预约办证，提高效率。充分发挥公证的服务、沟通、证明、监督和公证文书的证据效力。如十五冶公司是我市的大型业，是湖北省十佳对外务工企业，近年来该企业在国外有大量建设项目，常年外出务工人员多达千人需要出国公证，而这些人员来自全国各地，办证程序复杂，时间长，给十五冶公司造成工作压力。对此，我们对十五冶公司实行预约办证制度，即需出国务工的农民工近期无法相对集中亲自到公证处提交材料办理出国公证，可先行委托十五冶公司工作人员提交材料并与办证人员进行预约，届时当事人按照预约时间带齐准备好的证明资料前来直接办理，从而使办证时间从15天压缩到5天，这样既方便了农民工的办理公证需求，又为十五冶的国外项目建设解决了燃眉之急。十五冶公司的同志称赞“市公证处的服务真是到家了!”

　　三、通过创意服务为企业解工作难题。近年来，市公证处先后深入到十五冶公司、华新水泥股份有限公司、大冶有色公司以及相关金融单位，开展公证业务工作回访活动。以公证服务态度、办证质量、办证效果三个方面为重点内容，主动征求相关单位的意见，力求通过回访加强相关单位的联系，为企业解工作难题。当在回访中了解到有的企业遇到涉及公证法律问题时，市公证处立即着手解决。了解到有的企业经常有参与市场招投标行为，需企业法人委托，而作为企业法人公务繁忙，又不便亲自前往市公证处办理委托公证，影响了企业的正常经营活动。对此，市公证处建立了“企业法人签名”备案制度，同时承诺，只要企业有需求，公证服务随时上门。为企业的经营活动，开辟了一条快速通道。

　　四、通过创新公证途径为企业保驾护航。针对我市改革开放中出现新的公证业务，市公证处大胆探索，大胆闯、大胆试。近几年来，市公证处创造了多个“首次承办”，如首次承办了“提存”业务、房屋拆迁“证据保全”业务、著作权侵权责任“证据保全”业务、私募债合同公证和赋予公证文书强制执行效力公证等公证业务。积极为我市招商引资及出国留学、探亲、谋职、旅游等涉外事项办理公证，有效地促进了我市的对外开放和招商引资工作。近年来的业务办证数比三年前提升110%。（黄石市公证处）