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恩施:法律服务“零距离”,高效便民“有温度”

2024-10-21 10:18 综合恩施州司法局、湖北日报

进村入户,将法律服务送到家门口

开通“绿色通道”,提供上门公证服务

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近年来,恩施州司法行政系统

积极变“被动服务”为“主动服务”

持续提升群众获得感和满意度

将惠民生的事办实

暖民心的事办细

群众普法“面对面”

“我前两年在外面给人做工,现在工钱都没给,该怎么办?”近日,恩施市三岔镇燕子坝村开展“第四届秋社节暨庆‘重阳节’”活动,司法所联合镇法律顾问,将普法摊位摆到了现场。村民听说有免费的法律服务,纷纷前来咨询。

活动现场,法律顾问以“法规+案例”的方式普及《中华人民共和国民法典》等法律法规,用接地气的语言为前来咨询的群众解疑答惑,引导村民尊法、学法、守法、用法。

法律顾问走进乡村,服务群众,打通了法律服务与基层群众之间的“最后一公里”,不仅增强了群众的法治观念,更为多元化解矛盾纠纷提供了法律保障。

人民调解“化纠纷”

“走,咱们去评评理。”近日,建始县红岩寺镇红岩寺社区居民老李和老张因琐事起纷争,两人来到建始县司法局红岩司法所“评理说事”点。最终,在工作人员耐心劝导下,两人握手言和。

为畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,努力将矛盾化解在基层,红岩司法所联合辖区派出所积极推进基层社会治理创新,为百姓搭建“评理说事”点。

现如今,红岩寺镇10个村(社区)均设立“评理说事”点,参与矛盾纠纷化解60件,“评理说事”点已成为该镇调处矛盾纠纷、开展公共法律服务、收集意见建议的民生服务平台。

公证服务“送上门”

日前,咸丰县公证处为行动不便的王女士上门办理委托公证。

王女士今年92岁,多年前摔倒骨折,行动不便。其子来到公证处咨询相关公证事宜,工作人员了解情况后,随即受理了其公证,当日下午便到王女士家中为其办理公证。

公证员与王女士交流发现,老人意识清醒,思维清晰。他们详细讲解办理委托公证的法律意义和法律后果,待老人明确表示要申办委托其女儿办理相关事宜的公证后,现场为其办理了委托公证。

近年来,咸丰县公证处针对老年人、残疾人、行动不便无法亲自前来办证的群众,开通“绿色通道”,推出上门公证等便民服务,切实为群众办实事、解难题。

普法宣传“花样多”

“集镇市场普法巡游”“边区四镇司法所联合普法赶乡场”“开学第一课”校园普法专项活动……来凤县司法局百福司司法所创新形式、凝聚合力,全力打造普法宣传“万花筒”。

前不久,恩施州来凤县百福司司法所、湖南省湘西土家族苗族自治州龙山县桂塘司法所、重庆市酉阳县五福司法所、酉阳县大溪司法所联合普法“赶乡场”活动在百福司集镇上鸣锣开场。他们利用乡镇“赶场日”人流集中的特点,通过“赶转转场”的形式,以“一所搭台、三所捧场”的协作模式在四个乡镇常态化开展联合普法“赶乡场”活动。

百福司司法所普法宣传活动由过去单一的摆摊设点发资料向法治文艺表演、现场法治讲演、趣味法治校园论坛等多种形式演变。设计出普法宣传购物袋、普法小扇等特色普法小用具,搭配趣说“民法典”等特色普法宣传资料,组成普法宣传“大礼包”。同时,组织编写法治宣传三棒鼓、法治宣传三句半等土家族特色演艺节目,深受群众喜爱。

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